安吉星专席管家服务上线

发布时间：2015年10月23日

近日，上汽通用安吉星正式上线了凯迪拉克专席管家服务借助车联网平台，提供包括与滴滴出行旗下滴滴代驾合作的代驾服务以及酒店、机票代预订服务等O2O服务项目，为车主提供专属便捷的用车体验，其中的代驾服务则在合作首日即迎来了首单业务。

通过下面这则漫画，我们一起来感受下安吉星所带给凯迪拉克车主的人性便捷的尊崇体验：

10月16日凌晨1:57分，凯迪拉克XTS车主通过电话向上汽通用安吉星的凯迪拉克专席管家下单，表示自己需要代驾服务。在确认车主位置信息及目的地信息后，上汽通用安吉星立刻联系了滴滴代驾的司机师傅，很快接到了凯迪拉克XTS车主，并将他顺利地送达30公里外的目的地，整个过程车主的等待时间只花了数分钟。据当时接单的客服人员小李描述：“我在凌晨一点多接到车主的电话要求呼叫代驾服务，在详细确认车主位置并耐心询问了目的地和大致路线后，立即联系了离车主最近的滴滴代驾师傅，并嘱托他尽快接到车主，提供周到的服务，代驾师傅接单很快，并表示一定会提供专业的服务，保证客户满意。”